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Code d'Éthique

Fix Auto s'engage à:

  • Rédiger des devis et des expertises justes, clairs et précis.
  • Faire preuve de discernement pour ne faire que les réparations qui s’imposent.
  • Respecter intégralement son devis ou l’expertise de l’assureur en effectuant les réparations correctement.
  • Informer les clients et les assureurs avant de procéder à une réparation non inscrite sur le rapport d’expertise initial.
  • Acheter des pièces d’occasion auprès de recycleurs reconnus par les assureurs.
  • Respecter l’intégrité de la franchise.
  • Fournir à son personnel la formation nécessaire afin de maintenir nos standards de qualité.
  • Offrir à son personnel toutes les mesures de sécurité nécessaires et conformes à la législation en vigueur.
  • Donner aux clients un service courtois et une excellente qualité de travail.
  • Respecter toutes les lois applicables en vigueur.
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