FIX AUTO S’IMPLANTE EN PUISSANCE SUR LE MARCHÉ DE L’ARABIE SAOUDITE

Fix Auto compte maintenant 17 ateliers de réparation automobile (carrosserie et mécanique) en Arabie Saoudite, équipés d’une technologie de pointe et avec des techniciens hautement qualifiés. Cette expansion répond à la demande croissante de services après-vente en Arabie Saoudite.
« Notre expansion en Arabie Saoudite reflète notre engagement mondial à fournir une qualité des plus élevée en réparation automobile et service client », a déclaré Steve Leal, président de Fix Network. « Nous sommes fiers de faire partie de l’industrie automobile du Royaume d’Arabie saoudite grâce à notre partenariat avec GMC et nous sommes impatients de poursuivre notre croissance, notre innovation et notre leadership sur ce marché dynamique. »
« Les clients de l’Arabie Saoudite d’aujourd’hui ont des informations à portée de main et s’attendent à une expérience client unique tout au long de leur parcours de vie de leur véhicule », a déclaré Hassan M. Al-Shamrani, le directeur général du groupe GMC. « Chez GMC, nous sommes fiers d’être une marque mondiale comme Fix Network qui vise l’excellence client. » Il ajoute : « La vision de l’Arabie Saoudite se dirige vers un avenir sans précédent, une ère numérique connectée et nos services vont également dans la même direction ».

Le dernier né du réseau, l’atelier Fix Auto Faisaliah, d’une superficie de plus de 6300 m², est le plus grand atelier de réparation automobile Fix Auto au monde. Il s’agit d’un investissement important destiné à fournir un service de qualité aux automobilistes, particuliers ou entreprise, ainsi qu’aux compagnies d’assurance du Royaume d’Arabie Saoudite.
Fix Auto a également favorisé la collaboration avec des partenaires locaux de l’industrie automobile et des compagnies d’assurance afin de simplifier les procédures de déclaration de sinistre et d’améliorer le service client, en mettant l’accent sur la transparence.
De plus, le réseau a fortement investi dans la formation de ses collaborateurs en construisant un centre de formation avec les dernières techniques de réparation automobile pour s’assurer que les réparations soient effectuées avec une précision, une qualité et des normes de sécurité optimales.