COVID-19

Informationen zum Umgang mit COVID-19 bei Fix Auto

Die COVID-19-Pandemie lähmt unzählige Bereiche des täglichen Lebens. Das Fix Auto-Deutschland-Team beobachtet kontinuierlich die aktuellen Entwicklungen, um schnell und gezielt im Sinne unserer Mitarbeiter, Partner und Kunden reagieren zu können.

Wir sind stolz darauf, dass unsere Partner auch in dieser unsicheren Zeit dafür sorgen, dass Autofahrer mobil sind, wenn es darauf ankommt. Selbstverständlich geschieht das unter Einhaltung sämtlicher Vorsichtsmaßnahmen, um eine Ansteckung von Mitarbeitern oder Kunden zu verhindern. Dazu zählt neben der Aufklärung unserer Mitarbeiter und ausreichendem Abstandhalten, die regelmäßige Desinfektion häufig berührter Oberflächen im Betrieb, aber auch in Kunden- und Ersatzfahrzeugen. Zusätzlich unterstützen unsere Partner eine weitestgehend kontaktlose Fahrzeugübergabe durch Schlüssel-Kästen sowie einen Hol- und Bring-Service. Kunden, deren Fahrzeug sich zur Reparatur im Betrieb befindet, erhalten ein Ersatzfahrzeug, um die Mobilität aufrecht zu erhalten.

Unsere Partner sind über die notwendigen Schritte im Fall eines bestätigten Corona-Falls informiert. Sollte es dazu kommen, werden wir sie nach Kräften bei der Bewältigung dieser Ausnahmesituation unterstützen.

Die Mitarbeiter des Zentrale-Teams arbeiten derzeit ausschließlich im Home-Office und verzichten zur Eindämmung des Virus auf Geschäftsreisen. Dennoch halten wir die Unterstützung unserer Franchise-Partner weiterhin aufrecht. Neben regelmäßigen telefonischen Abstimmungen informieren wir sie regelmäßig über aktuelle Entwicklungen und Maßnahmen, die für ihren Betrieb essenziell sind: Regelungen zu Sicherheitsvorkehrungen, Kurzarbeit, Fördermöglichkeiten und weiteren finanziellen Erleichterungen.

Wir wünschen allen unseren Partnern, Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern, dass sie und ihre Angehörigen diese außergewöhnliche Phase gesund überstehen und auch die daraus resultierenden organisatorischen und wirtschaftlichen Herausforderungen erfolgreich meistern.