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Standards Franchise

Normes liées aux nouvelles franchises et aux renouvellements de franchise

Mondofix exige, comme condition d’approbation des nouveaux franchisés et des renouvellements de franchisé de la marque Fix Auto, que le franchisé (nouveau ou en renouvellement) respecte certaines normes et certains critères. Nous profitons de l’occasion pour souligner ces normes et critères. 

Les normes et critères que les nouveaux franchisés et les franchisés en renouvellement (chacun étant un « franchisé ») doivent respecter à la satisfaction de Mondofix sont les suivants :

Qualifications

  1. Le franchisé doit avoir une bonne réputation et faire preuve de franchise dans ses relations et ses communications avec Mondofix.
  2. Le franchisé doit avoir suffisamment d’expérience commerciale, de financement et d’accès au crédit pour démarrer et (ou) continuer à exploiter la franchise conformément à des normes élevées de qualité et de service.  Mondofix peut exiger que le franchisé envoie des documents de demande, y compris des documents relatifs aux antécédents commerciaux, des états financiers et d’autres documents du franchisé.

Gardien de la marque

  1. Le franchisé devra démontrer ce qui suit :          
    1. il est en mesure d’exploiter la franchise conformément aux normes élevées de la marque Fix Auto, y compris les normes de marque établies par Mondofix et de faire preuve de bonne foi pour promouvoir la marque Fix Auto sur le territoire du franchisé, tant auprès des sous-franchisés, des sous-franchisés prospectifs (s’il y a lieu), de la clientèle, des assureurs et des fournisseurs.
    2. il peut représenter la marque conformément à la stratégie générale de Mondofix et s’assurer que les valeurs de la marque sont respectées.
  2. Le franchisé, ses dirigeants, administrateurs, propriétaires, affiliés et filiales ne doivent pas prendre part à des activités si l’on peut raisonnablement prévoir que de telles activités peuvent entraîner des critiques publiques à l’endroit de la marque Mondofix ou Fix Auto, ou nuire autrement à la réputation du réseau ou au fond de commerce de la marque Fix Auto.

Absence de concurrence

  1. Ni le franchisé ni aucun de ses administrateurs, dirigeants, propriétaires ou affiliés ne peuvent, directement ou indirectement, avoir un intérêt dans une entreprise concurrentielle ou participer à une telle entreprise. Entreprise concurrentielle désigne toute entreprise dont les activités consistent, en tout ou en partie, autrement que dans le cadre d’un contrat de franchise avec Mondofix, en ce qui suit :
    1. exploitation d’un centre de réparation de véhicules automobiles après collision;
    2. exploitation ou expansion (p. ex., par sous-franchise ou sous-licence) d’un système de franchise, d’une bannière de marketing de services automobiles secondaires ou d’une chaîne dont le concept est lié aux secteurs de la réparation de véhicules automobiles après collision et des services automobiles secondaires.
  2. Le franchisé doit démontrer que son exploitation de l’entreprise de la franchise ne causera pas, et ne sera pas susceptible de causer, directement ou indirectement, la divulgation de renseignements confidentiels concernant Mondofix ou son entreprise à un tiers non autorisé.

Engagement de Fix Auto

  1. Le franchisé doit démontrer que lui et ses sous-franchisés (le cas échéant) respecteront l’engagement de Fix Auto à fournir un niveau élevé de satisfaction de la clientèle par un travail et un service supérieurs, et respecteront pleinement toutes les lois et tous les règlements en vigueur ainsi que l’intégrité du réseau international Fix Auto.

Mondofix peut, à son seul gré et sous réserve des restrictions imposées par la loi, approuver chaque nouveau franchisé et chaque renouvellement de franchisé en fonction des présentes normes et critères.