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Rédiger des devis et des expertises justes, clairs et précis.
Faire preuve de discernement pour ne faire que les réparations qui s’imposent.
Respecter intégralement son devis ou l’expertise de l’assureur en effectuant les réparations correctement.
Informer les clients et les assureurs avant de procéder à une réparation non inscrite sur le rapport d’expertise initial.
Acheter des pièces d’occasion auprès de recycleurs reconnus par les assureurs.
Respecter l’intégrité de la franchise.
Fournir à son personnel la formation nécessaire afin de maintenir nos standards de qualité.
Offrir à son personnel toutes les mesures de sécurité nécessaires et conformes à la législation en vigueur.
Donner aux clients un service courtois et une excellente qualité de travail.
Respecter toutes les lois applicables en vigueur.
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